Política de privacidade

1. Quem é o controlador

Travel Business Assistance Ltda., CNPJ 54.026.480/0001-99. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive os pedidos descritos no item 7, escreva para comercial@travelbusiness.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados da sua conta: nome, e-mail e senha (guardada apenas como código cifrado, que não permite recuperar a senha original). Registramos também a data e a hora do seu último acesso.

Dados que você cadastra: informações de produtos e de fornecedores que você anota na feira, incluindo nome da empresa, número do stand, nome da pessoa de contato, WeChat, WhatsApp, e-mail, preços, classificação fiscal e fotos que você tira.

Boa parte desse conteúdo são dados pessoais de terceiros (os contatos dos fornecedores). Você é responsável por inseri-los de forma lícita e por usá-los apenas na sua relação comercial com esses fornecedores.

Dados técnicos: nossos provedores registram endereço IP, data, hora e tipo de dispositivo nos acessos, para segurança e funcionamento do serviço.

Não coletamos dados sensíveis, não exibimos publicidade e não usamos cookies de rastreamento ou de terceiros. O navegador guarda apenas o necessário para manter você conectado e para o aplicativo funcionar sem internet.

3. Para que usamos

• Permitir seu acesso e manter sua conta.
• Guardar e sincronizar seus cadastros entre seus aparelhos.
• Calcular as estimativas de custo de importação.
• Prestar suporte quando você solicitar.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude ou uso indevido.

A base legal é a execução do contrato firmado com você e, nos casos de segurança e obrigações legais, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse.

4. Quem tem acesso

Outros clientes nunca acessam os seus cadastros. Esse isolamento é imposto pelo próprio banco de dados, e não apenas pelo aplicativo.

A administração da Travel Business Assistance Ltda. tem acesso aos cadastros das contas, para suporte, apuração de problemas e prevenção de abuso. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou de publicidade.

5. Onde os dados ficam

O banco de dados e as fotos ficam na Supabase, em servidores no Brasil (região de São Paulo). As fotos ficam em armazenamento privado: o endereço de cada imagem só é liberado para quem tem permissão, por links temporários.

A hospedagem do site é feita pela Vercel, que pode processar dados técnicos de acesso em servidores fora do Brasil. Essa transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com base nas cláusulas contratuais do provedor.

Uma cópia dos seus cadastros também fica guardada no seu próprio aparelho, para o aplicativo funcionar sem internet dentro do pavilhão. Ao sair da conta, essa cópia local é apagada.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Encerrado o contrato, os dados podem ser mantidos por até 6 meses para eventual retomada do serviço e, depois disso, são eliminados, salvo o que a lei exigir conservar, como registros fiscais e de acesso (art. 15 do Marco Civil da Internet). Você pode pedir a exclusão antes desse prazo.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exportação dos seus cadastros em arquivo (também disponível a qualquer hora na tela de Ajustes);
• exclusão da conta e dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos dados;
• revogação do consentimento, quando for essa a base legal.

Basta escrever para comercial@travelbusiness.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O acesso exige senha, o tráfego é criptografado (HTTPS) e as regras de isolamento entre contas ficam no banco de dados. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

9. Menores de idade

O serviço é destinado a empresas e profissionais; não é dirigido a menores de 18 anos.

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, avisaremos pelo e-mail da conta ou dentro do aplicativo. A data no topo indica a última revisão.